Direktur Telkom dan Telkomsel Komitmen Bangun Ekosistem DNA yang Sehat

Jakarta, 18 Juli 2012

Direktur Utama Telkom Indonesia Arief Yahya bersama Direktur Utama Telkomsel Alex Sinaga menyatakan bahwa Telkom Group siap membangun ekosistem Device-Network-Application (DNA) yang sehat guna menghadirkan teknologi broadband dengan kualitas terbaik di Indonesia. Komitmen ini merupakan bentuk keseriusan Telkom Group untuk mewujudkan Indonesia sebagai negara yang maju dalam bidang industri telekomunikasi.

Pernyataan tersebut disampaikan saat executive meeting dengan Co-Founder Apple Steve Wozniak di Jakarta, Rabu (18/7). Selama hampir 2 jam, Steve Wozniak membahas tentang perkembangan industri teknologi komunikasi dan informasi di dunia. "Kreasi device saat ini begitu mencengangkan, mulai dari pengoperasian dengan indra pengelihatan, indra peraba, hingga yang akan datang, yakni pengoperasian melalui indra penciuman."

Ekosistem DNA di Indonesia saat ini sedang dalam tahap pengembangan dan masih membutuhkan investasi besar agar dapat terealisasi secara ideal. Sedangkan untuk di negara maju, ekosistem DNA sudah terbentuk karena mereka telah menginvestasikannya sejak lama.

Menurut Arief Yahya, "Telkom Group optimis mampu mewujudkan ekosistem DNA yang seimbang guna mewujudkan tatanan teknologi komunikasi terdepan dan berkualitas bagi bangsa Indonesia. Untuk membawa Indonesia sebagai negara maju di dunia, maka penerapan teknologi broadband dalam skala besar menjadi pilihan terbaik buat indonesia dan Telkom Group siap selalu menjadi yang terdepan."

Elemen Device-Network-Application di Indonesia saat ini belum menunjukkan keseimbangan. Di satu sisi, kondisi network yang ada masih memerlukan pembenahan agar lebih optimal. Sedangkan di sisi lain, aspek device dan application sudah semakin berkembang ke arah penerapan teknologi yang lebih maju.

"Ekosistem DNA yang sehat dan seimbang akan mampu menghadirkan peradaban teknologi bangsa yang maju, yang berdampak secara langsung bagi kemajuan negara Indonesia," ujar Alex Sinaga pada kesempatan yang sama.

Telkom Group, termasuk Telkomsel di dalamnya, yakin pembangunan ekosistem teknologi broadband yang sehat akan mampu terwujud karena telah memiliki fondasi infrastruktur yang kuat. Telkomsel sendiri memiliki visi ke depan untuk membangun 100 broadband city di Indonesia hingga akhir tahun 2012 dan 340 broadband city hingga akhir tahun 2014.

PESTApoin KELUARGA INDONESIA

Bandung 15 Juli 2012

Telkomsel mempersembahkan wahana edukasi dan hiburan keluarga dengan konsep Smart, Fun, Healty, & Sociable, setiap bulan di hari minggu pukul 06.00 - 13.00 WIB, berlokasi di graPARI Bandung, Gedung Wahana Bakti Pos Jl. Banda No.30.

Wahana yang dihadirkan antara lain healty care berupa senam pagi, pemeriksaan tekanan darah, denyut nadi, dan nutrition maintenance. Di acara ini pula terdapat program yang bersifat family education yaitu cooking class untuk ibu-ibu, menggambar dan mewarnai untuk anak-anak, seni melipat kertas atau origami, photo, live music, serta membatik. Sedangkan untuk sisi family entertainment di gelaran ini menghadirkan traditional art, games tematik, stand up comedy, serta street magician yang siap menghibur setiap pengunjung yang datang.

Selain itu, pelanggan Telkomsel dapat menukarkan poin yang dimilikinya dengan merchandise atau sembako melalui booth yang tersedia di acara ini, dengan cara Redeem Point atau lelang point. Serta terdapat pula booth penjualan produk produk Telkomsel yang menghadirkan paket bundling, dimana setiap pembelian handphone yang di bundling dengan kartu simPATI atau kartu AS, pengunjung berkesempatan mendapat voucher pulsa serta merchandise menarik dari Telkomsel melalui program undian lucky dip.

"Program PESTApoin Keluarga Indonesia ini merupakan salah satu bentuk apresiasi terhadap pelanggan setia Telkomsel, sehingga apa yang telah diberikan oleh pelanggan, dikembalikan lagi kepada pelanggan melalui program ini dalam bentuk poin yang bisa digunakan sesuai keinginan pelanggan tersebut. Selain itu acara ini juga merupakan sebuah wahana berkonsep Edutainment, dimana keluarga pengguna setia produk Telkomsel dapat menikmati hari liburnya bersama keluarga dengan tetap mengutamakan unsur-unsur edukasi untuk buah hati tercinta."

ungkap Head Of Lifestyle Marketing Telkomsel Department, Andi Agustian.

Di minggu pertama ini, PESTApoin Keluarga Indonesia menghadirkan tema "SHOCK SALE", dan bekerjasama dengan pengelola factory outlet. Di tempat ini pengunjung berkesempatan untuk membeli pakaian hanya dengan harga Rp. 2.000,- atau menukarkan poinnya dengan barang-barang sesuai kebutuhan pelanggan seperti helm sepeda, tumbler eksklusif, peralatan memasak, dan lain-lain.

PESTApoin Keluarga Indonesia ini akan terus berlanjut hingga akhir tahun 2012 dengan menghadirkan tema yang berbeda setiap bulannya. Setelah tema SHOCK SALE yang digelar pada bulan ini, akan ada tema Pesan Ramadhan, Coba Cemal Cemil, I Love Minggu 100% Indonesia, MingGo Green, dan Kampoeng Tradisi yang akan hadir dengan secara berurutan hingga akhir tahun.

"Dengan program loyalty ini, diharapkan pelanggan akan semakin setia dalam menggunakan produk Telkomselnya, dan dengan program ini pula Telkomsel menunjukkan komitmennya yang selalu berorientasi terhadap kepuasan pelanggan", tutup Andi.

Pertama di Indonesia, Mobile Advertising Telkomsel Padukan Inovasi Layanan Selular & Periklanan Digital

Jakarta, 23 Juni 2012

Telkomsel menghadirkan kreasi dan inovasi mobile advertising terdepan yang mengkombinasikan konvergensi layanan selular dan periklanan digital. Layanan ini mampu melakukan penetrasi secara langsung kepada target pasar yang relevan melalui berbagai layanan yang hadir di ponsel.

Bisnis mobile advertising memiliki potensi kontribusi revenue yang menjanjikan. Agar lebih memaksimalkan potensi tersebut, Telkomsel bekerjasama dengan mitra kerja yang terdiri dari media seller dan technology enabler untuk memberikan layanan yang terbaik bagi pengiklan.

Untuk memberikan apresiasi, edukasi, sekaligus meningkatkan jalinan kerjasama yang lebih baik dengan mitra kerja tersebut, Telkomsel menggelar Experience Golf in the Dark, yakni merupakan penyelenggaraan golf pertama kali di Asia yang dilakukan pada malam hari. Kegiatan yang berlangsung di Damai Indah Golf Course Pantai Indah Kapuk Jakarta ini melibatkan sekitar 40 perusahaan di berbagai segmen pasar dengan melibatkan juga technologi enabler, media, pengiklan (advertiser), agency, media seller dan asosiasi golf.

Head of Mobile Advertisement Management Group Telkomsel Nyoto Priyono menyatakan, “Telkomsel menyajikan layanan terintegrasi di bidang mobile advertising terdepan untuk mendukung kemajuan aktivitas bisnis pengiklan. Untuk mendukung bisnis tersebut, kami mengadakan aktivitas golf sebagai salah satu momentum berbagi informasi kepada para mitra mengenai produk dan layanan mobile advertising Telkomsel.”

Pengaruh perkembangan revolusi teknologi digital tidak hanya berdampak terhadap industri telekomunikasi selular namun juga terhadap media, banyak pihak di Indonesia mulai berpikir untuk melakukan penggabungan jaringan media yang dimiliki untuk menjawab tuntutan publik di tengah tantangan dunia informasi global, atau lebih dikenal dengan istilah konvergensi media. Saat ini ponsel tidak hanya untuk sekedar berkomunikasi, kini ponsel yang setia menemani kemana pun kita pergi telah menjelma menjadi media promosi yang paling fleksibel dalam menjangkau konsumen, memiliki pengaruh yang besar namun efisien dari sisi biaya. Hasil studi pun menunjukkan konvergensi media dapat mengubah cara berkomunikasi merek kepada pelanggannya menjadi lebih digital.

Layanan Mobile Advertising menawarkan berbagai macam konten informasi dan penawaran yang disesuaikan dengan profil pelanggan Telkomsel. Untuk menyampaikan beragam konten tersebut, saat ini Telkomsel bekerjasama dengan 54 mitra yang terdiri atas 35 media seller dan 19 teknologi enabler yang membantu memberikan solusi periklanan kepada perusahaan, merchant, atau brand management yang ingin beriklan.

Nyoto juga menambahkan bahwa Telkomsel optimis layanan ini dapat direspon secara positif di pasar karena sangat bermanfaat, baik bagi pengiklan maupun masyarakat luas. Solusi ini merupakan salah satu upaya Telkomsel dalam mendukung kemajuan usaha dan industri Indonesia sehingga perekonomian dapat bergerak sinergis untuk kesejahteraan masyarakat Indonesia.

Saat ini Telkomsel telah dipercaya dan telah mempromosikan brand dalam versi mobile terbanyak di Indonesia, yang melibatkan lebih dari 6.500 merk ternama dari berbagai kategori industri, seperti perbankan, makanan dan minuman, consumer goods, otomotif dan lain-lain. Dengan memanfaatkan potensi pasar yang masih terbuka, ditambah dengan dukungan 10 Inventory produk yang siap pakai, Telkomsel bertekad untuk menjadi prominent player di industri mobile advertising.

Seluruh keunggulan produk dan layanan mobile advertising Telkomsel didukung jaringan mobile broadband  terluas berkualitas terbaik di Indonesia. Kini sebanyak 45.000 Base Transceiver Station (BTS), termasuk 10.000 Node B (BTS 3G), telah menjangkau seluruh wilayah Indonesia, mulai dari Sumatera hingga wilayah Indonesia Timur.

kartuHalo Hadir dengan Layanan Baru dan Beragam Manfaat Eksklusif

Jakarta, 29 Juni 2012

Telkomsel memperkenalkan kartuHalo dengan ragam layanan spesial, tampilan yang lebih dinamis, dan keunggulan manfaat yang lebih bervariasi. Pelanggan akan mendapatkan keistimewaan jaringan komunikasi yang lebih kuat dengan cakupan terluas, prioritas akses layanan data yang lebih cepat hingga 7.2 Mbps, layanan roaming internasional dengan tarif yang lebih terjangkau, layanan GrooviaLite, serta potongan harga khusus paket bundling smartphone pilihan.

Pelanggan kartuHalo akan mendapatkan prioritas di jaringan High Speed Packet Access (HSPA). Jaringan HSPA adalah jaringan berkecepatan tinggi yang memungkinkan proses download dan upload dilakukan dengan sangat cepat. Saat ini jaringan HSPA Telkomsel merupakan yang terluas dibandingkan dengan operator selular lainnya.

Menurut Direktur Marketing Telkomsel Rachel Goh, “Hadirnya wajah baru kartuHalo ini merupakan jawaban atas solusi komunikasi tanpa batas bagi pelanggan yang dipadukan dengan beragam manfaat eksklusif. Transformasi produk kartuHalo mengusung seluruh ekspresi keinginan pelanggan untuk memilih layanan komunikasi berkualitas tinggi, yang disesuaikan dengan kebutuhan gaya hidup saat ini.” Ditambahkannya bahwa hal ini sejalan dengan visi Telkomsel sebagai Best and Leading Mobile Lifestyle and Solutions Provider in the Region.

Untuk melengkapi hadirnya kartuHalo versi terbaru, Telkomsel menghadirkan paket paskabayar terlengkap di Indonesia bernama Halofit. Halofit tersaji dengan berbagai keunggulan terbaru, di mana kini pelanggan dapat melakukan aktivasi secara lebih mudah dan cepat, ragam paket yang lebih bervariasi, serta manfaat produk yang lebih banyak.

Pelanggan baru yang mengaktifkan Halofit dapat memilih paket sesuai kebutuhan dengan harga terjangkau, yakni: Rp 80.000, Rp 125.000, Rp 250.000, Rp 500.000, Rp 1,5 juta, dan Rp 3 juta per bulan untuk bonus pemakaian telepon hingga 5.000 menit, bonus SMS hingga 5.000 SMS, dan bonus layanan data hingga 2.000 MB setiap bulannya. Di samping itu, pelanggan juga dapat menikmati bonus pemakaian internasional, antara lain bonus nelpon hingga 100 menit bicara, bonus SMS hingga 150 SMS, serta bonus data roaming dan BlackBerry roaming hingga 50 MB. Manfaat lain yang diperoleh ialah potongan harga spesial hingga senilai Rp 2,7 juta untuk berbagai variasi paket bundling high-end device.

Telkomsel juga melengkapi kartuHalo dengan fitur baru, di mana pelanggan dapat menikmati berbagai tayangan film dan video pilihan, baik lokal maupun asing dengan mengakses *111# yang didukung oleh GrooviaLite.

Pelanggan baru kartuHalo berkesempatan mendapatkan berbagai program loyalty customer eksklusif, antara lain fasilitas airport lounge dan valet parking untuk pelanggan HALO Priority dengan mengakses *700#, serta berkesempatan mengikuti undian berhadiah 2 unit Harley Davidson Sportster Forty-Eight. Pelanggan juga berpeluang mendapatkan penawaran diskon 10% tiket pesawat Garuda Indonesia untuk semua rute domestik dan mancanegara, serta berbagai penawaran potongan harga menarik lainnya di sejumlah merchant yang bekerjasama dengan Telkomsel.

Dalam rangka memperkenalkan kartuHalo edisi terbaru kepada masyarakat, Telkomsel menggelar roadshow di 4 kota secara serempak mulai 29 Juni hingga 1 Juli 2012, antara lain Jakarta (Main Atrium Plaza Senayan), Medan (Platinum Atrium Cambridge Mall), Surabaya (North Atrium Galaxy Mall), dan Makassar (Ground Floor Atrium Trans Mall).

Pada saat roadshow berlangsung, pelanggan yang membeli paket Halofit senilai minimum Rp 250.000 berkesempatan mendapatkan 50.000 KrisFlyer miles dari Singapore Airlines untuk 10 pelanggan yang beruntung, atau setara dengan 1 tiket business class tujuan Jakarta – HongKong, yang dapat ditukarkan secara online.

Saat ini kartuHalo edisi terbaru sudah tersedia di GraPARI terdekat. Pelanggan juga dapat memiliki kartuHalo dengan sistem registrasi online di www.telkomsel.com/halo. Cukup mendaftarkan diri pada formulir yang tersedia, selanjutnya kartuHalo sudah dapat dikirimkan ke alamat pelanggan. Proses aktivasi sim card pun kini dapat dilakukan hanya dalam waktu 60 menit.

Untuk mengecek penggunaan kartuHalo, biaya transaksi terakhir, dan jumlah bonus yang dimiliki, pelanggan bisa mengakses *888# langsung dari ponselnya. Telkomsel menyediakan informasi lengkap mengenai kartuHalo di www.telkomsel.com/halo. Telkomsel juga menyediakan akses layanan customer service 24 jam di nomor 133 atau 128 khusus pelanggan korporat. Pelanggan dapat pula dilayani melalui akses email ke cs@telkomsel.co.id atau web T-Care https://my.telkomsel.com.

Dalam menjamin kenyamanan berkomunikasi pelanggan kartuHalo, Telkomsel telah menyiapkan jaringan berkualitas, didukung lebih dari 45.000 Base Transceiver Station (BTS) termasuk 10.000 Node B (BTS 3G) yang mencakup lebih dari 97 persen wilayah populasi Indonesia. Bersama Telkomsel, masyarakat Indonesia dapat terhubung mulai dari Sabang hingga Merauke dengan layanan dan produk berkualitas karya anak bangsa. Telkomsel Paling Indonesia.